هذه الشروط تنظّم العلاقة بين أكاديمية منارة ووليّ الأمر المسجِّل للطالب. باستخدامك للموقع أو حجز حصة أو الاشتراك في أي برنامج، فأنت توافق على البنود التالية.
◷آخر تحديث:
سريان الشروط
باستخدامك للموقعتُعد موافقًا على كل البنود أدناه
صاحب الحساب
وليّ الأمرهو من يسجّل ويتابع ويستلم التقارير
الاسترداد
بنود منفصلةموضّحة في صفحة سياسة الاسترداد
البند 1
الحساب والتسجيل
✓التسجيل في الأكاديمية يتم عن طريق وليّ الأمر أو الوصيّ القانوني للطالب، وهو الطرف المسؤول عن الحساب وعن كل ما يصدر عنه.
✓يلتزم وليّ الأمر بتقديم بيانات صحيحة وكاملة (الاسم، ورقم التواصل، وعمر الطالب، والبرنامج المطلوب)، وبتحديثها عند تغيّرها، لأن تنظيم الحصص يعتمد عليها.
✓الحساب ورابط الحصة مخصصان لطالب واحد بعينه، ولا يجوز مشاركتهما مع طرف آخر خارج الاشتراك.
✓تُعامَل بيانات الطالب وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
البند 2
الحصة التجريبية وحجز المواعيد
✓الحصة التجريبية مجانية وتهدف إلى تحديد مستوى الطالب والتعرّف على أسلوب الحصة المباشرة قبل الاشتراك.
✓تُحجز المواعيد حسب المتاح لدى المعلمين، ويُعتبر الموعد مؤكدًا فقط بعد تأكيده من إدارة الأكاديمية.
✓الحصص مباشرة مع معلم حقيقي في مجموعات صغيرة حتى 6 طلاب، وقد تُعقد فرديًا حسب البرنامج المتفق عليه.
✓يلتزم وليّ الأمر بتجهيز الطالب قبل الحصة: جهاز يعمل بكاميرا وميكروفون، واتصال إنترنت مستقر، ومكان هادئ.
البند 3
الاشتراك والأسعار والدفع
✓الاشتراك شهري لكل مادة، ويبدأ سريانه من تاريخ أول حصة مؤكدة بعد الدفع.
✓الأسعار المعلنة على الموقع بالجنيه المصري وتشمل الحصص المذكورة في الباقة فقط، وتُطبَّق خصومات الأشقاء حسب الباقة المختارة وقت الاشتراك.
✓يتم الدفع مقدمًا بإحدى وسائل الدفع المتاحة على الموقع، ولا تبدأ الحصص قبل تأكيد استلام المبلغ.
✓يجوز للأكاديمية تعديل الأسعار أو الباقات، ولا يسري التعديل على اشتراك جارٍ تم سداده بالفعل، ويُخطَر وليّ الأمر قبل تجديد الاشتراك بالسعر الجديد.
حالات استرداد المبالغ المدفوعة ونسب الخصم ومدة التنفيذ موضّحة بالتفصيل في سياسة الاسترداد، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
البند 4
المواعيد والغياب والتأجيل
✓في حالة رغبة وليّ الأمر في تأجيل حصة أو تغيير موعدها، يجب إخطار خدمة العملاء قبل الموعد بوقت كافٍ ليتسنّى إعادة الجدولة مع المعلم.
✓الحصة التي يتغيّب عنها الطالب دون إخطار مسبق تُحتسب ضمن حصص الاشتراك ولا تُعوَّض.
✓إذا تعذّر انعقاد الحصة لسبب يخص الأكاديمية أو المعلم، يتم تعويضها في موعد بديل يُتفق عليه دون أي رسوم إضافية.
✓يجوز للأكاديمية تغيير المعلم المسؤول عن الطالب عند الحاجة، مع الالتزام بنفس المستوى والمنهج المتفق عليه.
البند 5
سلوك الطالب داخل الحصة
✓يلتزم الطالب باحترام المعلم وزملائه في المجموعة، وبالحضور في الموعد المحدد.
✓يُمنع تصوير الحصة أو تسجيلها صوتًا أو صورة أو نشر أي جزء منها، حفاظًا على خصوصية باقي الطلاب والمعلم.
✓يُتوقع من وليّ الأمر متابعة الطالب أثناء الحصة، خاصة في الأعمار الصغيرة، ومساعدته في الدخول والتجهيز.
البند 6
المواد التعليمية والملكية الفكرية
كل ما يُقدَّم عبر الأكاديمية — المناهج، وخطط المستويات، والملفات والتمارين، ومحتوى الموقع وتصميمه وشعاره — مملوك لأكاديمية منارة أو مرخَّص لها باستخدامه.
•تُمنح لوليّ الأمر والطالب رخصة استخدام شخصية غير تجارية للمواد، طوال مدة الاشتراك.
•يُمنع إعادة نشر المواد أو بيعها أو توزيعها أو استخدامها في تدريب أطراف أخرى دون إذن كتابي من الأكاديمية.
البند 7
حدود المسؤولية
!الأكاديمية غير مسؤولة عن تعذّر حضور الحصة بسبب انقطاع إنترنت الطالب أو عطل في جهازه أو انقطاع الكهرباء لديه.
!نبذل جهدًا معقولًا لإتاحة الموقع ومنصة الحصص دون انقطاع، لكننا لا نضمن خلوّهما من الأعطال الفنية أو التوقف المؤقت للصيانة.
!تقدّم الأكاديمية خدمة تعليمية تعتمد على انتظام الطالب ومتابعة أهله، ونتائج التعلّم تختلف من طالب لآخر.
البند 8
إيقاف الخدمة أو إنهاء الاشتراك
!يحق لوليّ الأمر إيقاف الاشتراك في أي وقت بإخطار خدمة العملاء، وتُسوَّى المبالغ المدفوعة وفق سياسة الاسترداد.
!يحق للأكاديمية إيقاف الخدمة عن أي حساب في حالة مخالفة هذه الشروط، أو الإساءة للمعلم أو الطلاب، أو مشاركة روابط الحصص والمواد مع الغير.
البند 9
تعديل الشروط والقانون الواجب التطبيق
1الشروط والأحكام المذكورة أعلاه ليست على سبيل الحصر، وهي قابلة للتعديل من وقت لآخر.
2تُنشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويسري على اشتراكك ما كان منشورًا وقت التعاقد، ويُخطَر وليّ الأمر بالتغييرات الجوهرية.
3تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكمها بنظر أي نزاع ينشأ عنها.
