الحصص كلها مباشرة مع معلم حقيقي — لا دروس مسجّلة•احجز حصة تجريبية مجانًا
منارة — منصة تعليمية إلكترونية للأطفال
الشروط والأحكام

سياسة الاسترداد

نوضّح هنا متى يحق للطالب استرداد ما دفعه، وكم يُخصم في كل حالة، وكيف يصل المبلغ ومتى. البنود مكتوبة بترقيمها الرسمي كما تعتمدها إدارة الأكاديمية.

آخر تحديث:

استرداد كامل
بدون أي خصوماتفي حالتي البند «أ»
استرداد جزئي
بعد خصم 10%مصاريف إدارية — البندان «ب» و«ج»
مدة التنفيذ
حتى 30 يومًامن تاريخ طلب الاسترداد
استرداد كاملالبند أ

استرداد المبلغ كاملاً بدون أي خصومات

يحق للطالب استرداد المبلغ المدفوع كاملاً بدون أي خصومات في هذه الحالات:

  • أ.1:في حالة عدم القدرة على الحجز في المواعيد المطلوبة بحد أقصى أسبوعين من تاريخ طلب المواعيد.
  • أ.2:في حالة عدم الرضا عن أداء المدرب بعد تجربة مدربين اثنين، وذلك بعد تجربة ساعة واحدة فقط لكل منهما.
استرداد بعد خصم 10%البند ب — ج

استرداد المبلغ بعد خصم المصاريف الإدارية

  • ب:يحق للطالب استرداد المبلغ المدفوع بعد خصم 10% مصاريف إدارية في حالة طلب الاسترداد قبل البدء، وذلك بحد أقصى أسبوعين من تاريخ الدفع.
  • ج:يحق للطالب استرداد قيمة الحصص غير المستخدمة أثناء الكورس في حالة عدم الرضا، وذلك بعد خصم 10% من قيمة الكورس كمصاريف إدارية.
لا يوجد استردادالبند د — خ

حالات لا يحق فيها استرداد أي مبالغ

  • د:لا يحق استرداد أي مبالغ مدفوعة في حالة انتهاء صلاحية المستوى.
  • خ:لا يحق استرداد أي مبالغ مدفوعة لأي أسباب أخرى.
تنفيذ الاستردادالبند و

كيف يصل المبلغ ومتى؟

  1. يتم إرجاع المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع التي دفع بها الطالب.
  2. تلتزم إدارة أكاديمية منارة بإرجاع المبلغ المطلوب استرداده في فترة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ طلب الاسترداد.